Kundenerfahrungen beim Autokauf

Seat Leon TDI Topsport
Habe am 06.08.05 meinen nagelneuen Leon in Lörzweiler bei Hr. Krämer abgeholt und bin mehr als zufrieden. Die ganze Abwicklung vom 1. Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war erste Sahne. Ich habe Hr. Krämer als sehr zuverlässigen Händler kennengelernt, sehr zuvorkommend und kompetent.
Die Inzahlungnahme meines Alt-PKW´s lief ebenfalls ohne Probleme und der Preis war sehr fair.
Ich kann als Fazit für meinen Kauf ziehen: es wird wohl nicht das letzte Auto gewesen sein, dass ich hier gekauft habe. Service 1a - Zuverlässigkeit 1a - Fairness 1a - Qualität+Leistung 1a

bisdahin

Grüße aus dem Ahrtal
P.Kossmann

Seat Leon TDI Topsport
Habe am 06.08.05 meinen nagelneuen Leon in Lörzweiler bei Hr. Krämer abgeholt und bin mehr als zufrieden. Die ganze Abwicklung vom 1. Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war erste Sahne. Ich habe Hr. Krämer als sehr zuverlässigen Händler kennengelernt, sehr zuvorkommend und kompetent.
Die Inzahlungnahme meines Alt-PKW´s lief ebenfalls ohne Probleme und der Preis war sehr fair.
Ich kann als Fazit für meinen Kauf ziehen: es wird wohl nicht das letzte Auto gewesen sein, dass ich hier gekauft habe. Service 1a - Zuverlässigkeit 1a - Fairness 1a - Qualität+Leistung 1a

bisdahin

Grüße aus dem Ahrtal
P.Kossmann

Unseren langgehegten Wunsch für ein Cabrio haben wir uns jetzt endlich erfüllt. Mit 5.000 ? Preisersparnis gegenüber Deutschland haben wir uns ein wunderschönes Peugeot 206cc-Cabrio Roland Garros bei EU-Automobile-Krämer gekauft.
Es war unser "erster" EU-Import. Nach dem Verlauf der letzten zwei Wochen können wir den Kauf über EU-Automobile-Krämer uneingeschränkt weiter empfehlen. Da aufwändiges Suchen und Verhandeln entfällt, würden wir noch nicht mal von einem Mehraufwand sprechen.
Die Abwicklung ging rasend schnell, zumal es sich um ein Lagerfahrzeug handelte. Hier die Fakten: Bestellung am 3.8. per Fax, Erhalt des Fahrzeugbriefes am 16.8. Am selben Tag haben wir direkt einen Termin in Holland gemacht, um das Fahrzeug abzuholen. Das war völlig unkompliziert, sogar ein deutsches Handbuch wurde ausgehändigt. Zuguterletzt noch die MwSt beim Finanzamt bezahlen und das war's.
Herr Krämer und seine Mitarbeiter(innen) waren jederzeit kompetent mit Rat und tat zugegen. Das nächste Auto kaufen wir gerne wieder bei Ihnen. Dankeschön!

Hallo Herr Krämer,

ich habe am Samstag meinen neuen Wagen ( einen Touran )in Lörzweiler abgeholt.Es war bereits der 2. EU-Wagen, den ich über Ihre Firma bestellt habe. Wie auch beim 1. Mal gab es keine Probleme. Sie und Ihr Team wußte zu jeder Zeit, wo sich mein neuer Wagen gerade befand. In den Niederlanden auf den Hof des Autohändlers, oder auch gerade auf dem Weg ins Rhein-Main-Gebiet
auf dem Autotransporter. Für Ihre Beratung und den Service von Ihnen und Ihren Team nochmals herzlich Dank.
Ich kann Ihre Firma mit gutem Gewissen in meinem Bekannten- und Freundeskreis
weiter empfehlen.

Vielen Dank

Norbert u.Yvonne Ehlenberger/Sulzheim

Ich habe über das Autohaus Krämer einen neuen Seat Leon 1,6 16V Sport gekauft. Das Fahrzeug habe ich Ende der vorletzten Woche in (NL) abgeholt. Da ich den Wagen relativ schnell benötigte, verblieb nur wenig Zeit für die Abwicklung. Dennoch hat alles hervorragend funktioniert, so dass ich das Auto noch rechtzeitig in meiner Garage stehen hatte. Herr Krämer und seine Mitarbeiter waren stets freundlich, zuvorkommend und kompetent. Das Auto selbst entspricht exakt meiner Bestellung (was bei anderen Händlern anscheinend nicht selbstverständlich ist). Einziger Wermutstropfen war, dass das Fahrzeug nicht mehr in gelb erhältlich war. Da es sich um ein "Auslaufmodell" handelt, war diese Farbe nicht mehr verfügbar. Das galt aber auch für andere EU-Händler, war also nicht auf ein Versämnis von Herrn Krämer zurückzuführen. Insoweit kann ich das Autohaus Krämer uneingeschränkt weiter empfehlen.

So, auch ich bin jetzt stolzer Besitzer eines VW Touran aus den Niederlanden. Problemlos, kompetent und schnell durch Automobile Krämer. Danke Herr Krämer. Bislang fast keine Probleme und die Unterstützung und Auskunft bei Fragen waren echt super. Schade, dass VW seit Mai 2005 keine deutschsprachigen Bedienungsanleitungen mehr kostenfrei zuliefert. Jetzt muss man doch nochmals Geld investieren um sein Auto zu verstehen.

Hat alles sehr gut geklappt. Herr Krämer ist sehr zuvorkommend und pragmatisch in der Problemlösung. Bin mit dem Wagen sehr zufrieden. Leider funktioniert die Kraftstoffanzeige nicht zuverlässig, als auf zum Skoda Händler....
Beste Grüße,

Markus Huber-Graul

Wir haben unseren neuen VW Touran zu Ostern in den Niederlanden abgeholt - in Deutschland war Feiertag und dort einfach nur perfekter Kundenservice! Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles bestens geklappt. Auf die vielen Detailfragen die ich so in der "Wartezeit" hatte wußte Herr Kraemer immer eine freundliche und kompetente Antwort. Mein nunmehr zweiter EU-Fahrzeugkauf funktionierte wieder reibungslos und zu meiner vollen Zufriedenheit. Bei dieser enormen Preisersparnis ohne handeln und feilschen wird wohl auch mein nächstes Auto nicht aus Deutschland kommen.

Viele Grüße an das Team!

Steven Roscher

Vielen Dank für die (wie immer) zügige und faire Abwicklung der nun schon 3. Bestellung.

Hallo,

auch ich möchte mich herzlich bei Herrn Krämer bedanken.
Der Ablauf war von der Bestellung bis zur Auslieferung unkompliziert und einwandfrei.
Die Heimfahrt mit dem neuen Octavia lief dann auch problemlos und natürlich haben die ersten Kilometer riesigen Spass gemacht.
Ein wirklich empfehlenswerter Händler, über den ich jederzeit wieder bestellen würde.

Mit freundlichen Grüßen aus Haan
Holger Brill