Kundenerfahrungen beim Autokauf

Alles bestens von dem 1. Kontakt bis zur Übergabe des Neuwagens. Nur zu empfehlen

Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung bis zum Abholen des Autos telefonisch oder per Email. Leichte Enttäuschung beim Abbilden der Fotos und Realität. Die Sportsitze auf den Fotos ,entsprechen nicht den Sportsitzen in der Realität. Schade. Ansonsten sehr gut und praktisch und weiter zu empfehlen.

Ich habe hier einen Reimport Kompaktwagen gekauft. Angenehmer, zuverlässiger und professioneller Händler. Meine Erwartungen wurden in jeder Hinsicht übertroffen. Empfehlung!

Zuverlässig und kompetent wie beim ersten mal. Jederzeit wieder. Herzlichen Dank an das Team Krämer. Ich kann nur Jedem der ein Reimport Fahrzeug kaufen will dies hier zu tun.

Wir von Hachinger-Camper (https://hachinger-camper.de/) können euch nur wärmstens empfehlen. Alles ist einfach großartig! Weiter so. Vielen Dank und beste Grüße, Max.

Habe im August 2021 einen Tiguan mit Tageszulassung bei Automobile Krämer gekauft. Sehr professionelles und freundliches Team. Hier nochmals meinen herzlichen Dank! Diese Firma kann ich nur empfehlen.
Grüße

Mein neues Auto ist da juhuu, trotz der Hitze und Corona war der Empfang sehr nett. Die Abwicklung von der Bestellung bis zur Abholung ist echt einfach, sehr netter Kontakt bei Fragen und bei der Übergabe.
Fazit: Sehr Empfehlenswert.

Ich habe bisher nur Neu- und Vorführwagen bei Händlern in der näheren Umgebung gekauft. Bei dem EU-Reimport sollte es eigentlich genauso sein, aber überall konnte ich nur aus vorhandenen Modellen auswählen.
Bei Automobile Krämer war das anders! Ich konnte den Skoda Scala komplett nach meinen Vorstellungen konfigurieren und sparte trotzdem einige Tausend € im Vergleich zum Markenhändler vor Ort. Da kein Kundenberater reinredet/ überredet, muss man natürlich aufpassen, welche Ausstatung man aussucht, aber
man ist danach auch allein verantwortlich. Schön!
Die telefonische Kontaktaufnahme verlief ebenso problemlos wie die Zwischeninformationen durch die freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Für die verlängerten Lieferzeiten wegen Corona kann ja keiner was! Sogar die Bahn spielte mit- die Anfahrt quer durch Deutschland war preiswert und planmäßig!
Wer keinen Wert auf einen protzigen Ausstellungspalast und schwätzende Verkäufer legt, statt dessen einen eingespielte Mannschaft erwartet, ist bei Krämer richtig. Sachliche Informationen, kurze Einweisung- das Geld ist bereits überwiesen- und ab gings über die Autobahn nach Hause (keine Blumen vom Discounter, keine überflüssigen Lobhudeleien über das ausgesuchte Automobil..) Toll- obwohl: eine Flasche Wein aus der Region hätte ich schon mitgenommen!
Selbst die drei Kleinigkeiten, die bei der Übergabe vergessen wurden, liefert die Firma umgehend nach (der Kunde wohnt ja 420 km weit weg!).
Wenn der Scala nicht unser letztes Auto wäre (behauptet meine Frau!), ich würde das nächste wieder bei Krämer kaufen!
Herzliche Grüße an das Team in Bodenheim
B. Franz

Am 06.10.2020 habe ich meinen Kia XCeed bei Automobile Krämer bestellt und 20.04.2021 abgeholt. Von der Bestellung an bis hin zur Abholung lief alles sehr vorbildlich und reibungslos statt. Automobile Krämer hat mich jederzeit auf dem Laufenden gehalten und immer Updates zur Lieferung des Fahrzeugs gegeben (besonders in Corona Zeiten inkl. Lockdown im Ausland). Telefonisch sowie schriftlich sind alle Mitarbeiter/innen jederzeit erreichbar und helfen immer gerne weiter. Die Übergabe des Fahrzeugs lief schnell, freundlich, lustig und unkompliziert ab. Es erfolgt keine direkte Einweisung zum Fahrzeug. Da ich im Vorfeld bereits eine zufriedene Kia Fahrerin war, spricht vieles von alleine. Alles andere lernt man mit der Zeit oder man liest sich in die Bedienungsanleitung ein.

Ich bin sehr zufrieden und empfehle Automobile Krämer zu 100% weiter! Ohne Wenn und Aber!

Es stimmt einfach alles : Beratung, Inzahlungnahme, Informationsfluss, Neuwagen in Empfang nehmen, sehr freundliches und kompetentes Personal

Vielen Dank für alles!

Am 24.3.2021 habe ich meinen T-Cross bei Automobile Krämer abgeholt.Alles lief sehr vorbildlich ab.Selbst bei der Zulassung wurde mir mit Rat und Tat geholfen. Auf der Zulassungsstelle in Wiesbaden weiß leider nicht jeder Mitarbeiter Bescheid wie ein EU-Neufahrzeug zugelassen wird.Beim ersten Termin dort konnte ich wieder gehen.Sie benötigen die FIN Bestätigung durch einen Sachverständigen. Automobile Krämer hat dies schnell und unkompliziert für mich erledigt.Beim 2. Termin zur Zulassung hat der andere Mitarbeiter dort gemeint das die FIN Bestätigung nicht notwendig gewesen wäre.Naja...Behörden Wahnsinn halt.
Die Übergabe des Fahrzeugs lief schnell, freundlich und unkompliziert ab.Es erfolgt auch keine direkte Einweisung vom Fahrzeug.Hier sollte man sich vorher schon schlau gemacht machen.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden und kann Automobile Krämer zu 100% weiterempfehlen. Vielen Dank.

Ich habe hier ein Neufahrzeug gekauft welches in Qualität und Preis super war , genauso reibungslos war die Inzahlungnahme meines Gebrauchtwagens . Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich .

Chapeau - hier stimmt wirklich alles : Beratung - In-Zahlung-nehmen - Neuwagen in Empfang nehmen - freundliches Personal

bin sehr zufrieden

Am 09.02.2021 haben wir uns einen Skoda Kamiq angesehen , er wurde uns aufgeschlossen wir konnten auch Proben Sitzen .Nach der Frage ob auch eine Anhängerkupplung montiert werden kann wurde uns von dem jungen Mann erklärt das geht nicht es müsse die Hinterachse ausgebaut werden , um die Anhängerkupplung zu montieren . Mittlerweile haben wir uns einen Kamiq mit nachträglichen Einbau einer Anhängerkupplung gekauft er wird Anfang März geliefert.

Sehr guter Service, ich habe einen Dacia gekauft und bin sehr zufrieden.
Meine Auto wurde zu einem fairen Prein abgekauft.
Abwicklung war Top. Super Team, kann man wirklich empfehlen.

Ich habe mir den Golf VIII Life gekauft und bin sehr zufrieden. Alles ging super schnell trotz Corona, jeder war freundlich und hilfsbereit. Sehr empfehlenswert! :)

Ich war mit der Abwicklung-Zusammenstellung meines Dacia Sandero Stepway bis zum Tag der Abholung- zuverlässig vom Team betreut und beraten worden. Meine Fragen wurden freundlich und schnell beantwortet. Insgesamt kann ich Automobile Krämer nur weiterempfehlen.

guten Tag, gesucht hatte ich einen Kia Ceed (Neu), Benziner und Automatik sollte es sein. Gefunden hatte ich dann zunächst einige verschiedene Ausstattungsversionen. Nach ausführlichem Vergleich habe ich die für mich beste Preis/Leistungsvariante genommen. Ceed GT Plus Line. Diese schien es nur kurze Zeit zu geben, denn sie wird mittlerweile auch im Fahrzeugherkunftsland Holland gar nicht mehr angeboten. Fahrzeug hat Vollausstattung deutsche GT Line zzgl. deutsche Platinum Line und weitere Extras. Ich hab für nichts Aufpreis bezahlt, nicht mal für die Farbe. Abwicklung seitens EU Krämer war vorbildlich. Abholung in Corona Zeit eben so wie es damals ging, eine Einführung bzw Erklärung so mancher Dinge war nicht möglich. Wer ein wenig bewandert ist, ein Handbuch ließt und einfach alles ausprobiert kommt auch so schnell dahinter.
Fazit, ich kann EU Automobile Krämer uneingeschränkt empfehlen. Hoffe Ihr überlebt Corona.

Meine Vorbehalte gegenüber Reimportautos wurden durch den Kauf des Kia Ceed SW bei der Firma Automobile Krämer komplett beseitigt. Noch dazu, wurde mein Gebrauchtfahrzeug anstandslos in Zahlung genommen, was bei Reimporteuren nicht selbstverständlich ist. Von der Bestellung bis zur Auslieferung lief alles zu meiner Zufriedenheit. Lediglich die Zulassung bereitete mir Probleme, doch auch hier wurde mir durch Frau Lamby kurzfristig aus der Klemme geholfen. Allein schon das Preis-Leistungsverhältnis bei der Fa. Automobile Krämer ist unschlagbar. Ich meinerseits kann den Autokauf hier nur empfehlen!

Preis des PKW konkurrenzfähig, funktionaler Konfigurator, sehr gute Abwicklung der Bestellung, Lieferzeit eingehalten, Händler bei Anfragen erreichbar, Unterlagen zur Anmeldung vollständig, vom Bahnhof zu Fuß zu erreichen, Abholung problemlos.
Fazit: Erfahrung uneingeschränkt positiv. Eine Winzigkeit kann natürlich immer noch verbessert werden: Ich hatte das Bordbuch in deutscher Sprache mitbestellt. Schön wäre hier, wenn auch die separate Anleitung für das komplexe Entertainment-System auf deutsch mitgekommen wäre.

Wir haben Ende 2018 einen KIA Sportage bestellt. Die Lieferung war einwandfrei und die Lieferung war sogar einen Monat schneller als angekündigt. Die Abwicklung erfolgte wirklich problemlos und der Wagen fährt sich prima.

Preis-Leistung und Kundenfreundlichkeit verbunden mit Service passen ja wirklich zusammen.
Bisher kein Grund zur Klage, wir würden jederzeit hier wieder einen Wagen kaufen.

Alles super! Dies war mein 4. EU- Fahrzeug, aber so einfach und unkompliziert war es noch nie.
Papiere bekommen, zugelassen und abgeholt. Zur Abholung reiste ich mit dem Zug an, vom Bahnhof zum Lager sind es zu Fuss gerade mal 1 Minute. Also ich kann Automobil Krämer nur empfehlen.
Immer wieder gerne.

Wir haben im Juli einen KIA Sportage GT-Line gekauft. Von der Bestellung bis zur Abwickung bzw. Abholung des Wagens lief alles bestens und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wir können auf jeden Fall die Firma Krämer weiterempfehlen. Danke für Ihre Mühe!!
Leider konnte ich im Shop-Vote keine Bewertung abgeben (hat meine Emailadresse nicht angenommen), daher möchten wir auf diesem Weg unsere Bewertung abgeben. Volle 5 Sterne!!

Ich habe bei Automobile Krämer einen Opel Corsa gekauft. Es hat alles bestens geklappt. Sehr gute Kaufabwicklung und Zwischeninformationen inkl. termingerechter Zusendung der Fahrzeugpapiere und aller benötigter Unterlagen zur Fahrzeugzulassung. Alles in allem Top-Service bei sehr guten Preis-Leistungsverhältnis. Super einfache Abwicklung von Anfang bis zum Schluss. Kompetente Fahrzeugübergabe. Ich bin sehr zufrieden mit der Firma und kann sie uneingeschränkt weiter empfehlen. Nochmals Danke.

Angang Juni 2018 habe ich einen Kia Sportage GT als EU-Reimport beim Autohaus Krämer bestellt. Der Service war super, man bekam jederzeit telefonisch Auskunft. Der Wagen wurde pünktlich geliefert und die Abholung des Fahrzeugs in Bodenheim verlief einwandfrei.
Der angegebene Preis laut Angebot war auch der tatsächliche Endpreis, es kamen keine weiteren Kosten dazu.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Auto, dem Service und der Preis war unschlagbar. Daher kann ich diesen Händler jederzeit uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich bin sehr positiv über meine erste Händlererfahrung überrascht worden.
Habe mich sehr gut beraten gefühlt,von Anfang bis zum Ende des Autokauf's
(Kia Sportage-Gt line).Automobile Krämer hat ein super Team und ich würde Ihn immer wieder weiterempfehlen!

Wir haben einen Volkswagen Touran bei EU Automobile Krämer gekauft. Wir sind sehr zufrieden mit dem Auto und auch mit dem Team von EU Automobile Krämer. Angefangen bei der Beratung bis zur Übergabe des Fahrzeugs lief alles zu unserer Zufriedenheit ab. Der Preis und die Ausstattung von dem Auto sind absolut TOP. Wir können die Firma uneingeschränkt empfehlen! Vielen Dank!

Ich habe Ende 2017 einen Kia Sportage GT als EU-Reimport beim Autohaus Krämer bestellt. Der Service war super und jederzeit freundlich, so dass die Bestellung problemlos erfolgen konnte. Der Wagen war dann sogar einen guten Monat eher da als die maximale Lieferzeit gewesen wäre. Auch bei der Abholung verlief alles super: Mein altes Auto wurde als Gebrauchtwagen problemlos wie abgesprochem vom Autohaus übernommen.
Bei vielen anderen Händlern, mit denen ich auf der Suche nach dem Auto im Kontakt stand, war der Internet-Preis ein Lockangebot, auf das selbst so banales Zubehör wie die Bluetooth-Schnittstelle draufgeschlagen wurde. Daher empfand ich es als absolut positiv, dass der beim Autohaus Krämer angegebene Preis auch der tatsächliche Endpreis war.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Auto, dem Service und der Preis war unschlagbar. Daher kann ich diesen Händler jederzeit uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich habe 2013 einen Dacia Duster und jetzt einen Dacia Lodgy Lpg gekauft bei Eu Automobile Krämer gekauft. Mit den Autos war/bin ich zufrieden. Die Lieferzeit war aufs angegebene Maximum ausgereizt, woran aber nicht das Autohaus Schuld ist. Vom Erstkontakt, bis zur Abholung ein sehr nettes Team. Hervorheben möchte ich Frau Hansen, die immer sehr bemüht war, und sich immer wieder um meine Fragen gekümmert hat. Jederzeit würde ich hier wieder ein Auto kaufen und empfehle es auch regelmäßig in Gesprächen weiter. Und wer glaubt die Bestellung eines Autos wäre hier kompliziert, dem kann ich die Angst nehmen, es läuft genauso ab wie in jedem anderen Autohaus auch, nur dass man hier richtig Geld einsparen kann für die selbe ware und mindestens den selben service.

Wir haben einen Dacia Dokker Stepway Celebration bei Automobile Krämer gekauft. Es war unser erster Autokauf im Internet. Aus Gründen, die wohl nur die Marketingabteilung von Dacia kennt, wird den Kunden hierzulande der SCE-Motor vorenthalten. Also muss man sich im EU-Ausland umschauen. Nach einem Anruf bei Automobile Krämer konnte man sogar meinen Wunsch nach „Probesitzen“ in einem Dokker erfüllen. Als „Sitzriese“ passt mir nicht jedes Fahrzeug. Alles lief sehr entspannt ab, während nebenbei ein Kunde nach dem anderen sein Auto in der Abholhalle in Empfang nahm. Von der Bestellung über die Auftragsbestätigung bis zum Eintreffen des Fahrzeugs verlief alles wie am Schnürchen. Die Zulassung klappte reibungslos.
Wer also weiß was er möchte und auf chromblitzende Logos, flatternde Fahnen und den edlen Glaspalast klassischer Autohäuser verzichten kann, der kann getrost sein Auto hier kaufen. Die Ersparnis kann sich sehen lassen.

Nach der Empfehlung von Freunden kaufte ich bei EU Automobile Krämer mein neues Auto und bin in allen Punkten sehr zufrieden. Herr Krämer und sein Team habe ich daraufhin schon mehrmals weiterempfohlen und werde es weiterhin tun.

2002, im Gründerjahr der Firma Krämer, da noch im Taunus im dritten Stock eines Wohnhauses in einem Schrägdachbüro, habe ich hier mein erstes Reimport-Auto, einen Golf TDI, persönlich vor Ort bei Herrn Krämer, bestellt, da mir diese Art von Autokauf suspekt war.
Alles lief top ab, worauf ich ich meinen nächsten Golf 2009 mit Abwrackprämie wieder hier kaufte - diesmal jedoch nicht als Reimport, sondern ein deutsches Wunschauto, aber mit top Nachlass fast wie Reimport.
Deshalb im März 2017 mein nächster Golf aus den Angeboten. Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit einem "verschwundenen" Auto ........ habe ich dann meinen Golf gefunden - vielen Dank an Frau Kuhlmann für ihre Geduld mit mir.
Habe meine VW-Werkstatt dann nach der Zulassung überprüfen lassen, ob die angegebene Garantieverlängerung auch hier eingetragen ist, aber alles in Ordnung.
Preis/Leistung/Zufriedenheit/Bauchgefühl alles 100%.

Mikro Manko lediglich der leeeere Tank mit Hinweis auf den nahen Standort der nächsten Tankstelle - bei Abholung konnte ein anderer Käufer noch nicht mal starten, ein Reservekanister mußte erst nachgeschüttet werden.
Mein nächstes Auto werde ich mit Sicherheit wieder hier kaufen.
Interessehalber schaue ich immer wieder mal bei den Angeboten rein.

Habe mir ein Dacia Lodgy bei Autohaus Krämer gekauft. Der Preis mit der Ausstattung absolut TOP kein anderer Händler ist annähernd an diesen Preis hin gekommen. Angegebene Wartezeit war wie ausgemacht. Preis und Ausstattung wie ausgemacht. Die ganze Abwicklung war problemlos. Ich kann Automobile Krämer nur weiter empfehlen. Note1. Wir sagen Danke Herr Krämer. Familie De Giacomo

Wir haben uns einen Kia Sportage QLE gekauft und sind sehr zufrieden mit allem. Würde es jedem empfehlen der sich einen Neuwagen anlegen will. Preis Leistung unschlagbar, Beratung und Verkaufsabwicklung sehr gut. Jeder Zeit gerne wieder.
Vielen Dank nochmal für das tolle Auto

Ich habe einen vorbestellten Skoda Fabia mit sehr guter Ausstattug zu einem super Preis gekauft. Vom ersten Telefonat bis zur Abholung lief alles reibungslos. Sämtliche Mitarbeiter der Firma Krämer waren stets freundlich und kompetent.
Ich kann die Firma uneingeschränkt empfehlen und habe dies bereits getan.

Nachdem ich vor 6 Jahren bei EU Automobile Krämer einen Superb Combi bestellt hatte, auf den ich sehr lange warten musste, habe ich mir dieses Mal einen Passat Variant aus Dänemark bestellt. Sogar die Lieferzeit, die mit 16-20 Wochen angegeben war, wurde dieses Mal leicht unterschritten. Die Beratung und Abwicklung war so perfekt wie beim ersten Mal. So macht das Sparen beim Autokauf Spass!

Wir haben uns über Automobile Krämer einen neuen VW Golf Sportsvan bestellt und konnten ihn letzte Woche abholen :) Das Fahrzeug ist einwandfrei und genau nach unseren Vorstellungen, und das zu einem unschlagbaren Preis! Ich kann Automobile Krämer demnach sehr gut weiterempfehlen.

Ich habe Ende November 2017 meinen Kia Sportage GT-Line abgeholt und möchte folgende Bewertung abgeben; Vom ersten telefonischen Kontakt bis zur Bestellung hat Frau Hansen einen sehr kompetenten und freundlichen Eindruck hinterlassen. Die Abholung hat perfekt funktioniert, die Auslieferungshalle liegt unmittelbar in der Nähe des Bahnhofes. Wer auf pompöse Autohäuser mit Empfang und ähnlichen verzichten kann spart sich viele Tausend Euros. Herzlichen Dank nochmals an Frau Hansen, ich werde Sie bzw. die Firma Krämer-Automobile gerne weiterempfehlen. Viele liebe Grüße aus Bayern, Straubing!

Ich habe heute meinen Kia Sportage GT-Line abgeholt und muss sagen, dass von Bestellung des Fahrzeugs bis zur Abholung alles perfekt funktioniert hat. Unkomplizierte Abwicklung und überaus freundliche Menschen machen den Autokauf zu einer runden Sache. Herzlichen Dank, ich werde Sie gerne weiterempfehlen.

Mein Eindruck ist sehr positiv, vom ersten Gespräch, bis zur Abholung. Der Preisvorteil beim Kia Sportage GT Line Aut. und 4x4 mehr als 27 Prozent.
Vielen Dank an das Team, komme gerne wieder.

Die Fa. Krämer wurde mir empfohlen. Der Kauf verlief reibungslos. Sehr nettes
und kompetentes Personal.

Mein Auto kam 4 Wochen früher als geplant. Es verlief alles reibungslos. Preis und Leistung stimmen hier überein. Würde wieder bei Automobile Krämer ein Auto kaufen.

Zum wiederholten Male höchst zufrieden!
Vom Angebot bis zur Fahrzeugübergabe und danach einfach hervorragend!
Vielen Dank für den tollen Service!

Ich habe Mitte August einen Kia Cee'd GT bestellt und konnte diesen schon am 09.11.2017 in Empfang nehmen. Von vorne bis hinten bin ich vollstens zufrieden!
-Freundliche Mitarbeiter
-Super Service
-Top Erreichbarkeit
-Sehr gute Beratung
Ich bin sehr, sehr begeistert und werde Automobile Krämer sicher weiterempfehlen!

Mein bestellter Kia Venga wurde 2Monate früher angeliefert als erwartet.
Die Ausstattung ist wie beschrieben.
Am besten gefiel mir das schnelle Antworten auf meine Email-Anfragen.
Zur Abholung sind wir mit dem Nachtbus von Tübingen nach Mainz gefahren
und nach kleiner Stadtbesichtigung mit der Bahn weiter nach Bodenheim.
Um den Kaufpreis was die Firma Krämer bietet kann man sich mal eine Nacht
um die Ohren schlagen.
Falls ich den Venga zu Schrott fahre kaufe ich wieder bei Krämer.
Klaus aus dem Zollernalbkreis.

Von der Bestellung bis zur Übergabe hat alles sehr gut geklappt.
Kann die Firma Krämer und sein Team nur weiterempfehlen.
Danke nochmals für alles.

Ich habe am 23.06. einen VW Passat Variant bestellt. Die Auslieferung war am 30.09. und somit sogar drei Wochen früher als geplant.
Mit der gesamten Abwicklung war ich sehr zufrieden. Angefangen mit der sehr guten und netten Beratung durch Frau Kuhlmann (hierfür nochmal vielen Dank), der Beantwortung meiner Fragen zwischen Bestellung und Lieferung sowie der Auslieferung des Fahrzeuges. Der einzige Wehrmutstropfen war, dass wohl durch einen Übertragungsfehler das Angebot im Rahmen der Serienausstattung drei Extras enthielt, die es zu der von mir gewählten Ausstattungsvariante so nicht gab. War zwar schade, aber nicht zu ändern. Aber auch dieses Problem hat Herr Krämer ganz pragmatisch zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst.
Aufgrund der von mir gemachten Erfahrungen kann ich die Firma Krämer besten Gewissens weiterempfehlen. Ich fühlte mich dort immer sehr gut aufgehoben.

Ich habe am 17.08.17 meinen Kia Sportage GT-Line bestellt und am 29.09.17 abgeholt. Die ganze Kaufabwicklung, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abholung des Fahrzeuges war alles ohne Beanstandung.
Ich kann die Firma Krämer mit ihrem Team bedenkenlos weiterempfehlen.